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购买红颜草莓过程中遇到的问题

丹东99草莓

【关于99草莓成熟】
1、专车配送的草莓默认发全熟草莓;
2、顺丰航空配送的草莓默认发9成熟草莓;
您收到的草莓蒂(梗部位)偏微白,属于正常现象,可以将之与苹果香蕉同放进行催熟。
 
【关于红颜草莓个数】
草莓自然生长,不是标准的工业产品,故每颗草莓个头大小重量没有统一标准,我们发出的草莓以重量为准;如果重量不足,称重拍照后联系客服进行赔付,如果因为草莓个头不均匀、个数不足等理由不给予赔付。
 
【关于丹东99草莓包装】
1、所有的包装盒均为统一定做,但是草莓大小不一,所以同等重量的一箱草莓其个数可能会不同;您的包装箱里如有“空位”请勿担忧,属于正常现象,请以实际总重量为准。
2、草莓包装又分为两种
(1)、自送区域的是简装塑料盒;
(2)、快递区域由于需要保证草莓不被快递磕碰,采用的是纸箱内嵌海绵装,一个草莓一个坑位;
两种包装均是为了精心呵护每一颗草莓安全的送到您手中!

丹东99草莓,丹东99草莓直销
 
【关于草莓配送】
1、草莓从北京昌平发货。
2、草莓比较娇贵,需新鲜采摘才能保证新鲜美味,故12点前的订单我们尽量当日发出,12点后的订单于次日发货,如遇到大促活动,按照订单顺序发出,请耐心等待。如遇不可抗力因素除外。
3、外地订单默认发顺丰,京津翼部分地区发京东快递,快递随机发出,不接受指定快递;下单前请务必确认您的地址再顺丰配送范围内,顺丰如果不能送到,如果您拍下了,也请您自主申请取消订单,谢谢合作!
4、订单配送期间不支持转寄,请亲务必确认下单地址无误!
 
【关于草莓售后】
1、请收到货后务必及时开箱验货,如果有任何问题,请于6小时内联系在线客服,我们将按比例进行坏果包赔,让您购物无忧!
2、草莓属于娇贵水果,运输途中会有10%左右的擦伤,均属正常现象,不在售后赔付的范畴之内,介意者勿拍!
3、由于个人原因(手机关机、地址不详)等问题使快递投递耽误,导致的水果问题,不再售后赔付的范围之内。
4、由于水果生鲜的特殊性,发货以后不支持拒收(拒收后一律不退款),不支持退换货,如有任何问题均可联系在线客服,我们将竭诚为您服务!